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2018广州车展 访现代客户服务室长戚晓辉

投递时间:2019-02-03 15:33:28感谢『』投递来源:

[导读]中国人。

  客户服务与管理 特点物流客户服务课本总结2018年广州车展于11月16日正式举行,58车有幸对北京现代客户服务室室长戚晓辉女士进行了专访,以下为专访实录……

  主持人:各位58车的网友大家好,我们目前是在2018广州国际车展,今天非常荣幸邀请到了北京现代客户服务室室长戚晓辉女士,首先请戚室长给大家打声招呼。

  戚晓辉:本届广州车展北京现代与现代汽车联合参展,为大家带来了11款展出车,同时还有三个主题展区,需要给大家介绍一下两款新车,一个是发布会上全球首发亮相的第四代胜达,这款车也将会是我们下面推出的一款新车。其次还亮相了一款SUV的概念车。这款车也很有意思,大家感兴趣可以去看一下。除了这两款汽车还有9款主力车型,比如说刚上市的LA FESTA菲斯塔、ENCINO昂西诺、新一代ix35等等的重点车型。除了11款车之外还有3个主题展区,一个是高性能车展区,大家可以去看一下车,也可以感受一下,我们有AR的体验。除了高性能区体验之外还有智能网联展区和新能源车的展区。

  主持人:我们本届车展全球首发的全新一代胜达已经来到的第四代产品,能否分享一下产品历史以及前今生?

  戚晓辉:这款车之前在国内市场销售,最早是2000年的时候,在北美推出的第一代胜达,推出之后也是获得了市场的认可。2012年的时候北京现代在国内上市了第三代胜达,当时的流体雕塑理念也是获得市场上的认可。

  今天刚刚亮相的第四代胜达就是最新的Sensuous Sportiness设计理念下去研发的一款车。大家从外观来看就可以明显感觉到更加动感,更加流畅,更加有现代的设计风格。除了外观不同以外,能够看到这款车专门为了家庭人口比较多的家庭设计,我们俗称的二胎家庭,为了迎合二胎家庭的市场设计的这款车。这款车想跟大家介绍领先的智能科技,第一,我们考虑到二胎家庭出门要携带很多东西,所以我们在同级别首次采用了指纹识别系统,可以进行指纹识别开车门、指纹识别发动机,可以识别两个人的6根手指的指纹,不同的驾驶员识别进入以后会根据他的驾驶习惯进行设置。

  其次,我考虑到孩子的天性,我们有两个安全跟同级不一样的配备。第一个是当我们后排乘客开门要下车的时候,如果后方有物体去接近,就会发生警示,提醒他们注意,避免交通事故的发生。

  其次我们会看到一些悲剧,宝宝锁在车里人走了,当驾驶人离车以后,如果车内还有人留在车内的时候,第一我们的车会持续报警,仪表盘也会闪烁,因为车主已经离开,会在手机APP上给他提醒,提醒车主告诉他车内有人被锁住的,请关注,也可以保障我们乘客的安全。

  空间也是非常重要,这款车车长超过4.9米、轴距2860mm,主要是6座以及7座的车型,6座的中间有通道和扶手,7座的是中间两排贯通,所以会有电动防夹手座椅的功能,也是为我们宝宝的进出提供方便。

  主持人:我们前不久发布的LA FESTA菲斯塔搭载了百度智能网联2.0的系统2018广州车展 访现代客户服务室长戚晓辉也赢得了不少客户的关注,未来北京现代在智能科技领域还给用户带来什么惊喜?

  戚晓辉:其实LA FESTA菲斯塔这款车我们刚刚在10月中旬上市的,上市一个月时间就销量过万,我们也是非常惊喜。这款车有百度智能网联2.0系统,是区别于以前老的智能网联系统,有一个全场景的语音交互的功能,除了语音之外还可以自动启动空气净化的系统和远程家居等等的,同时还搭载了QQ音乐曲库,为车主娱乐提供更多丰富多彩的选择。

  除了这个方面以外,这款车也有很多智能安全驾驶科技的配备。北京现代对于智能科技领域非常的重视,未来我们会增大与优秀IT公司合作力度,推动智能驾驶技术发展。本次车展现场展示DeepGlint互动设备,可以体验智能抓取行人面貌特征并进行智能导购场景。未来,北京现代根据中国市场需求及时进行商讨,为中国用户带来超越期待的产品。

  主持人:最后请您给我们简单介绍一下现在新能源汽车已经是步入了成熟的市场,能否解释一下现代汽车在新能源领域的规划?

  戚晓辉:新能源领域现代汽车是步入的比较早的,最早是1997年,现在汽车就已经开始在新能源领域布局。去年的时候现代汽车在全球也是售出了24万台的新能源车,位列全球第二名,现代汽车在EV、HEV、PHEV和FCEV四大领域都全线布局。

  北京现代EV、HEV、PHEV车型都已经引入,而且有非常成熟的产品投放到市场,而且未来我们每年都有一款纯电动的车进行投放,FCEV今天布展台有展示,这款车的续航里程非常高的,600公里,行驶的过程中还会不断净化大气中的空气,我们也非常希望国内未来跑在路上全是新能源车我们就不会受到雾霾的困扰。这款车在韩国已经在售了,而且市场上也是非常认可这款车,即能净化空气中的空气,续航里程长,所以我们希望可以快速的把这款车引入进来。

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